FAQ

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen zu unserem Sortiment, zur Bestellung und zum Versand. Bei Nordpilze finden Sie Kapseln und Pulver mit Reishi- und Lion's-Mane-Extrakten sowie Flüssigextrakte mit Cordyceps. Auch Chaga und Shiitake von Hifas da Terra und Hawlik sowie Produkte von Kääpä Mushrooms gehören zum Sortiment.

Sortiment und Produkte

Welche Pilze finde ich bei Nordpilze?

Unser Sortiment umfasst Produkte mit Reishi, Lion's Mane, Cordyceps, Chaga und Shiitake. Je nach Produkt erhalten Sie den Pilzextrakt als Kapsel, Pulver oder Flüssigextrakt.

Welche Marken sind erhältlich?

Wir führen Produkte von Hifas da Terra, Hawlik und Kääpä Mushrooms.

Bestellung und Rabatt

Wie löse ich den Rabattcode ein?

Tragen Sie den Code NORDPILZ19 im Warenkorb ein. Danach werden 19 % vom Bestellwert abgezogen. Der Code gilt für alle Artikel auf nordpilze.shop.

Gilt der Rabatt für das gesamte Sortiment?

Ja. Mit NORDPILZ19 erhalten Sie 19 % Rabatt auf das gesamte Sortiment auf nordpilze.shop.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können Ihre Bestellung mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Versand

Wohin liefert Nordpilze?

Wir versenden weltweit.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 40 EUR ist der Versand kostenlos. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 EUR Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage.

Rückgabe und Erstattung

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den vollen Preis.

Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?

Bei einer Rückgabe tragen Sie das Rückporto. Ist die Ware defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Wir erstatten den vollständigen Preis der zurückgesendeten Ware.

Garantie und Fragen

Welche Garantie gilt für die Produkte?

Für alle Produkte gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers.

Wohin kann ich mich bei Fragen wenden?

Schreiben Sie uns an support@nordpilze.shop. Wir antworten an Werktagen.